BASES BONOS NAVIDAD “SOMOS TU COMERCIO/AMURRIO” 2023
- Nº de bonos por comercio: se repartirán de manera equitativa (son 250 bonos en total).
- Los bonos tendrán un coste de 20€ para gastar 30€ en los comercios participantes. El bono solo se podrá utilizar en el comercio correspondiente.
- Plazo de adquisición y canjeo de bonos: Del 11 al 29 de diciembre 2023
- Los clientes deberán ser mayores de edad.
- La compra de los bonos se realizará a través de:
https://www.somostucomercio.com/amurriocomercial/comprar
Compra del bono: la compra se realizará en la plataforma, se pagará a través de la pasarela de pago y este pago será inmediato (sólo se admitirá pago con tarjeta). El cliente abonará 20 € por bono y tendrá un valor de 30 €.
Cuando se realice una venta de bonos, al comercio le llegará un correo electrónico informando del cliente y del número de bonos adquiridos. También le llegará un email de confirmación al cliente.
Para evitar problemas con los plazos de confirmación en los pagos vía trasferencia y los derivados del stock, el medio de pago autorizado para esta campaña es sólo con tarjeta bancaria (no se admiten transferencias).
- El cliente una vez efectuado el pago, recibirá un email de confirmación, indicando el comercio donde debe canjear los bonos adquiridos. El cliente llevará este email en su móvil o impreso en papel al comercio para canjearlos.
- El comercio antes de canjear los bonos cotejará el email recibido en su comercio con el email del cliente. Además, deberá comprobar que la operación está abonada en “Su panel de control”.
- El gasto del bono se hará efectivo en el comercio físico correspondiente en los plazos establecidos.
- Los bonos serán acumulables por el cliente hasta un máximo de 2 bonos por ticket de compra.
- El importe del ticket de compra tiene que ser igual o superior al valor del bono. Se utilizará de una sola vez y por el importe completo. No se devolverá cambio alguno en efectivo en ningún caso.
- Devoluciones: los bonos no son canjeables por dinero en efectivo, por lo tanto, no se devolverá el dinero correspondiente a los mismos en ningún caso. Si se produce una devolución del producto adquirido con los bonos, el establecimiento aplicará su política de devoluciones habitual.
- Atrás: consulta y dudas y sistemática de cobro de lo bonos.
TEMAS TÉCNICOS CONSULTAR CON HERMENEUS: claves, posibles incidencias con la venta de bonos, etc.
En cualquier consulta indicar vuestro comercio y que sois de “Somos tu comercio, Amurrio”
+ Tel. 946 12 19 34
+ Chat de la web. Se consulta desde el incono que aparece en la parte inferior izquierda
+ De lunes a jueves de 9 a 18 h. y el viernes de 9 a 15 h.
+ Si estáis fuera de ese horario, podéis enviar un email y ya os contestarán: info@hermeneusworld.com
SISTEMÁTICA DE COBRO DE LOS BONOS POR PARTE DE LOS COMERCIOS
- El comercio deberá presentar el email recibido de la venta de bonos con los datos del cliente, junto con el ticket de venta.
- Los comercios entregarán los comprobantes en la oficina de IZAN AMURRIO de una sola vez, cuando se tengan todos los bonos vendidos o una vez finalizada la campaña. IZAN AMURRIO se encargará de realizarles el abono correspondiente.
- La fecha límite para presentar estos justificantes será el 31 de enero de 2023.